Solusi Digital Menjadi Peluang bagi UKM

banner 468x60

goseo.id Tekno – Kecepatan dan ketepatan dalam menjawab berbagai pertanyaan pelanggan menjadi aspek penting dalam menjalankan bisnis yang beragam. Membangun komunikasi yang tepat adalah kunci keberlanjutan bisnis. BSI Consulting mewujudkannya setelah menggelar solusi digital Omni Communication Assistant (OCA) dari Indibiz Finance milik Telkom Indonesia. Adopsi digital yang lebih cepat pada usaha kecil dan menengah atau UKM, menciptakan peluang bisnis yang lebih fleksibel dan digital bagi mereka. . Solusi digital yang diberikan BSI Maslahat juga menjadi peluang bagi UKM di berbagai sektor di Indonesia. “Untuk mewujudkan harapan UKM di Indonesia, kami memperkenalkan Indibiz Finance sebagai ekosistem solusi digital bagi dunia usaha yang memenuhi kebutuhan berbagai sektor usaha mulai dari keuangan, perhotelan, pemasaran hingga bisnis belanja,” ujar Wakil Presiden Perusahaan Telekom Indonesia . bisnis. Orkestrasi, Iwan Rusdarmono, dalam jumpa pers virtual, Senin 16 Oktober 2023. Sementara itu, Marketing Communications Manager BSI Maslahat Jumadi Kurniawan mengaku sudah menggunakan CRM tool dari OCA Interaction sejak tahun 2021. Solusi digital tersebut diwujudkan dari Indibiz. Hal ini dapat membantu proses sosialisasi dan komunikasi dengan pelanggan yang tersebar di seluruh tanah air. Kota-kota besar di Indonesia. Proses komunikasi dan sosialisasi terkait penyaluran dana atau program lainnya dengan donatur, pemangku kepentingan dan masyarakat di kantor wilayah Aceh, Medan, Palembang. Jakarta, Bandung, Semarang, Banjarmasin, dan Makassar menjadi lebih efisien dan real-time. “Layanan OCA menjadi solusi sosialisasi program bagi para donatur, pemangku kepentingan, dan masyarakat. Harus cepat, akurat, dan harga kompetitif,” kata Jumadi. . Dengan integrasi CRM OCA, fitur pengiriman pesan BSI Maslahat disederhanakan dengan menggabungkannya ke dalam satu dashboard, sehingga setiap pesan dari saluran komunikasi yang berbeda dapat terlihat. Dan balas dengan cepat melalui template balasan. yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Seluruh pesan yang masuk juga dapat diprioritaskan dengan sistem tiket, dengan fitur ini komunikasi BSI Maslahat dengan klien menjadi lancar dan nyata. Apa yang lebih menarik? , BSI Maslahat dapat dengan mudah mengembangkan strategi peningkatan layanan untuk klien melalui fitur analitis yang tersedia di dashboard interaksi OCA. Selain memudahkan proses komunikasi dengan pelanggan, solusi digital Indibiz Finance juga dapat meningkatkan produktivitas karyawan dengan menggunakan CRM tools. interaksi OCA. “Saya berharap kerja sama ini terus berlanjut. Karena BSI Maslahat mengusung 3 pilar program pendidikan masyarakat, empati masyarakat dan mitra masyarakat,” ujarnya. $146 miliar Mendorong pertumbuhan miliaran goseo.id.co.id 30 November 2023

banner 300x250

Pos terkait

banner 468x60

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *