Zalora Indonesia Tunjuk Aashish Midha Jadi CEO dan Managing Director Baru

banner 468x60

Platform e-commerce fashion dan gaya hidup yang berbasis di Jakarta Liputan6.com Zalora telah mengumumkan CEO dan general manager barunya untuk Indonesia.

Pada Kamis (12 Juli 2023), Zalora mengumumkan penunjukan Aashish Midha sebagai CEO dan Managing Director baru Zalora Indonesia.

Bacaan Lainnya
banner 300x250

Dalam sambutannya, Aashish Midha mengungkapkan kegembiraan dan rasa syukurnya atas kesempatan memimpin Zalora Indonesia di dekade kedua.

“Merupakan suatu kehormatan bagi saya untuk berdiri di hadapan Anda sebagai Managing Director dan CEO Zalora Indonesia yang baru,” kata Aasish dalam siaran persnya.

Dia menambahkan: “Saya terinspirasi oleh warisan luar biasa yang telah kita ciptakan bersama dan bersemangat untuk memimpin lanskap e-commerce pascapandemi.”

Sebelum menjadi CEO Zalora Indonesia dan Filipina, Aashish adalah Chief Revenue Officer. Dia telah membuktikan kemampuannya dalam mengembangkan strategi pertumbuhan dan mengukur kesuksesan, menurut perusahaan e-commerce tersebut.

Aashish adalah lulusan Fuqua School of Business di Duke University dan meraih gelar Magister Manajemen Kuantitatif dan MBA di bidang Pemasaran dan Operasi dari Indian Business School.

Di bawah kepemimpinan baru, Aashish juga bertujuan untuk memperkuat kehadiran mereknya dengan menjadi mitra distribusi digital grosir strategis untuk beberapa merek fesyen dan gaya hidup di Asia Tenggara.

Aashish juga akan meningkatkan penawaran layanan platform pada tahun 2024, termasuk operasi sebagai layanan, pemasaran sebagai layanan, dan data sebagai layanan.

Dengan Fulfillment by Zalora (FBZ), merek dapat menikmati proses operasional yang disederhanakan menggunakan solusi e-commerce end-to-end Zalora yang ditingkatkan.

Selain itu, Zalora menawarkan layanan e-commerce multichannel modular baru melalui One Stock Solution (1SS).

1SS memungkinkan merek untuk menikmati keuntungan dari infrastruktur pergudangan dan logistik perusahaan, tidak hanya untuk toko merek di dalam platform, tetapi juga untuk platform online eksternal.

“Kesuksesan Zalora selama bertahun-tahun selalu didasarkan pada pengalaman pelanggan yang unggul – mulai dari fungsionalitas aplikasi, variasi produk, pemasaran, logistik hingga layanan purna jual,” kata Aashish.

Dengan memperluas layanan B2B dengan 1SS dan FBZ, perusahaan juga memungkinkan mitra ritel untuk menyederhanakan seluruh operasi e-commerce mereka dengan memanfaatkan efisiensi jaringan logistik dan pemenuhan, tambahnya.

Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, Aashish juga meluncurkan Zalora VIP, sebuah program loyalitas yang dirancang untuk memberi penghargaan dan melibatkan pelanggan.

“Fokus kami adalah pada inovasi, sentrisitas pelanggan, dan inisiatif strategis,” kata Ashish. “Zalora VIP hanyalah awal dari upaya kami untuk mendefinisikan kembali pengalaman e-commerce bagi pelanggan kami yang berharga,” tambahnya.

Dalam pengumuman tersebut, Zalora juga mengumumkan Zalora 12.12 Harbolnas Mega Sale dalam rangka memperingati Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) yang berlangsung pada 12-17 Desember 2023.

Berdasarkan data Statista Market Insights, jumlah pengguna e-commerce Indonesia akan mencapai 178,94 juta pada tahun 2022, meningkat 12,79% dari tahun sebelumnya sebanyak 158,65 juta pengguna.

Jika melihat tren saat ini, pengguna e-commerce di Indonesia diperkirakan akan terus tumbuh hingga mencapai 196,47 juta pengguna pada akhir tahun 2023. Bahkan, tren peningkatan pengguna e-commerce diperkirakan akan terus bertambah. Lanjutkan selama empat tahun ke depan.

Bisnis Liputan6.com memberitakan Statista juga memperkirakan jumlah pengguna e-commerce di Tanah Air akan mencapai 244,67 juta pada tahun 2027.

Di sisi lain, data Bank Indonesia (BI) menunjukkan volume transaksi e-commerce Indonesia sebesar 476,3 triliun rupiah pada tahun 2022. Nilai tersebut diperoleh dari 3,49 miliar transaksi perdagangan elektronik pada tahun lalu.

Angka tersebut meningkat 18,8% dari tahun sebelumnya sebesar Rp 401 triliun. Nilai ini diperkirakan akan terus tumbuh sebesar 20% hingga mencapai Rp 572 triliun pada tahun 2023.

Salah satu faktor yang melatarbelakangi perkiraan ini adalah terus meningkatnya penetrasi internet di seluruh negeri, yang juga akan mendukung pertumbuhan bisnis e-commerce di masa depan.

Berdasarkan hasil survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), jumlah pengguna Internet di Indonesia akan mencapai 215,63 juta pada tahun 2022-2023.

banner 300x250

Pos terkait

banner 468x60

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *